ภารกิจการขาย
ยิ่งทำ Field Force หนักๆ การทำ Sales Force ก็จะยิ่งเบาลง การทำ Demand Creation จึงเป็นสิ่งรับประกันว่าจะมีผู้ใช้สินค้าของเราแน่ๆ การหาช่องทางการขายให้ถึงตัวผู้ใช้จึงเป็นหน้าที่ของพนักงานขาย มิใช่เพียงพนักงานส่งเสริมการขายเท่านั้น
ยิ่งทำ Field Force หนักๆ การทำ Sales Force ก็จะยิ่งเบาลง การทำ Demand Creation จึงเป็นสิ่งรับประกันว่าจะมีผู้ใช้สินค้าของเราแน่ๆ การหาช่องทางการขายให้ถึงตัวผู้ใช้จึงเป็นหน้าที่ของพนักงานขาย มิใช่เพียงพนักงานส่งเสริมการขายเท่านั้น
ความท้าทายขั้นสูงสุดของการทำธุรกิจคือการที่ผู้ประกอบการสามารถออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ตรงจุดโดนใจ ทั้งยังเป็นส่วนหนึ่งของการดำรงชีวิตประจำวันของลูกค้าโดยไม่เป็นส่วนเกิน ไม่เคอะเขินแปลกแยก
ความต้องการมีอยู่ทุกที่ทั่วโลกด้วยองค์ประกอบของความต้องการที่แตกต่างกันไป ถึงแม้คนบางกลุ่มจะดูเหมือนไม่ใช่ลูกค้า แต่หากผู้นำเสนอสามารถอธิบายได้ถึงความจำเป็นที่พวกเขาต้องครอบครองสินค้า เขาก็จะซื้อเพื่อสนองความต้องการนั้น
ทุกโอกาสทางธุรกิจเริ่มต้นจากความต้องการของลูกค้าในตลาด ใครคือเป้าหมายของเรา อะไรคือองค์ประกอบของการตัดสินใจซื้อหาสินค้า ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเป็นเพียงการเพิ่มประสิทธิภาพการแข่งขัน แต่ไม่ได้ตอบความต้องการของตลาด